Betalningsinformation:
Vad kostar en värdering
En värdering av en villa, lägenhet, radhus eller kedjehus kostar bara 25.50 kr (eventuella samtalsavgifter kan tillkomma).
Då ingår även de 10 jämförelseköpen värderingen är beräknad efter markerade på en karta över området.
Så här går betalningen till
-
När du beställt en värdering så anger du den e-postadress
du vill att värderingen ska skickas till. Telefonabonnemanget
och e-postadressen behöver inte vara registrerade på dig. -
Till denna e-postadress skickas instruktioner om hur du betalar via
ett betaltelefonnummer. -
Ring det telefonnummer som står i e-postmeddelandet.
I telefonen kommer ett antal instruktioner att läsas upp.
Följ dessa noga. -
Under samtalet kommer du bli ombedd att knappa in den sexsiffriga kod
som anges i e-postmeddelandet. När du ringt betalsamtalet och knappat in den sexsiffriga koden utförs betalningen. Du blir fakturerad via din ordinarie telefonoperatör. -
Inom några minuter får du en värdering med 10 st jämförelseköp
markerade på en karta över området skickad till den e-postadress
du angett.
Bra att veta:
- Du måste ringa och betala inom en timme. Efter en timme försvinner beställningen av värderingen och en ny värdering måste utföras.
- Om du inte fått e-postmeddelandet så skrev du förmodligen fel e-postadress. Kolla även ditt skräppostfilter så att det inte fastnat där.
Har du problem att komma fram till betaltelefonnumret
Telefonen kan vara spärrad mot betalsamtal (vanligt på arbetsplatser)
eller så ringer du från en mobiltelefon med kontantkort. Ibland kan även
bredbandstelefoni vara spärrad mot betalsamtal.
Fel som kan uppkomma vid telefonbetalningen:
- Samtalet kopplas ned när man godkänner debiteringen eller försöker ange sin kod
- Det tutar upptaget
Detta kan uppkomma när det är mycket samtal som hanteras av operatören. Prova ringa igen och om möjligt från en annan telefon eller telefonnummer.
Om ni misstänker att ni blivit feldebiterad vid betalning av en värdering, invänta er telefonräkning, faxa sedan telefonräkningen till Payex kundtjänst på faxnummer 0498-20 97 07. Om de visar sig att det är en feldebitering så kommer ni att bli krediterade.
PayEx sköter telefonbetalningen
Värdeonline har valt att samarbeta med PayEx vad gäller telefonbetalningarna.Läs mer om PayEx på: www.payex.se
